OLE.FIT PIHLAJISTOA KEHITTÄMÄSSÄ – JANI LAMMIAN TARINA
Reilu vuosi sitten Jani Lammia aloitti Ole.Fit Pihlajiston yrittäjänä.
Liikunta ja urheilu olivat kulkeneet mukana pitkään, ja mahdollisuus työskennellä niiden parissa tuntui luontevalta askeleelta. Valmis kuntokeskus tarjosi hyvän pohjan, jota pääsi kehittämään omien ajatusten ja asiakkaiden tarpeiden mukaisesti.
Ensimmäinen yrittäjävuosi on ollut vauhdikas. Keskusta on kehitetty, laitteistoa uudistettu ja toimintaa viety eteenpäin pala palalta. Samalla yrittäjyys on opettanut, että aina löytyy uusia tapoja tehdä asioita entistä paremmin.
"Koko ajan päässä raksuttaa, miten asioita voisi tehdä vielä paremmin."
OLE.FIT PIHLAJISTO – YHTEISÖLLISYYTTÄ JA PALVELUALTTIUTTA
Helsingin itäpuolella sijaitseva Ole.Fit Pihlajisto palvelee erityisesti lähialueen asukkaita. Keskuksesta löytyy niin toiminnalliseen harjoitteluun suunniteltuja tiloja kuin monipuolinen kuntosalialue, ja palveluihin kuuluvat myös Personal Training, fysioterapia sekä hieronta.
Lammian mukaan keskuksen suurimmat vahvuudet ovat yhteisöllisyys ja asiakaspalvelu. Keskukselle on muodostunut lämmin ja helposti lähestyttävä ilmapiiri, jossa asiakkaat tuntevat olonsa tervetulleiksi.
"Vähän kuin kaverille menisi."
Asiakaspalvelussa tavoitteena on reagoida nopeasti asiakkaiden tarpeisiin ja löytää ratkaisu jokaiseen tilanteeseen. Juuri palvelualttius ja yhteisöllinen tunnelma ovat Lammian mukaan tärkeimpiä syitä siihen, miksi asiakkaat palaavat keskukselle yhä uudelleen.
VAPAUS JA TUKI KULKEVAT RINNAKKAIN
Lammialle yksi tärkeimmistä syistä valita juuri Ole.Fit oli yrittäjän vapaus.
Lisenssipohjainen toimintamalli antaa mahdollisuuden kehittää keskusta oman asiakaskunnan tarpeiden mukaisesti ilman valmiita, tiukkoja toimintamalleja. Samalla yrittäjän tukena on ketju, jolta saa apua käytännön tilanteisiin aina tarvittaessa.
"Kaikki tuki on tullut."
Lammian mukaan ketju on auttanut konkreettisesti esimerkiksi asiakashankintaan liittyvissä asioissa sekä toiminnan suunnittelussa eri vuodenaikoina. Käytännönläheinen tuki on tuonut varmuutta ensimmäiseen yrittäjävuoteen ja auttanut arjen päätöksenteossa.
JATKUVAA KEHITTÄMISTÄ JA ONGELMANRATKAISUA
Ensimmäinen yrittäjävuosi on opettanut Lammialle paljon uutta. Hänen mukaansa yrittäjyydessä mikään päivä ei ole täysin samanlainen, ja lähes jokainen päivä tuo mukanaan uusia ratkaistavia asioita.
"Se on sitä ongelmanratkaisua."
Vaikka yrittäjyys vaatii suunnittelua ja ennakointia, Lammia ei koe sitä raskaaksi. Mahdollisuus vaikuttaa omaan tekemiseen ja tehdä päätöksiä omien tavoitteiden mukaisesti on yksi työn palkitsevimmista puolista.
"Kyllä se palkitsevuus on siinä, että saa olla oman itsensä herra."
Lammia on mukana keskuksen arjessa ja kohtaa asiakkaita myös asiakaspalvelussa. Juuri vaihteleva arki ja mahdollisuus vaikuttaa omaan tekemiseen tekevät yrittäjyydestä hänelle milekästä.
TOIMIVAA KOKONAISUUTTA VAALIEN
Lammian mukaan Ole.Fit Pihlajistoa kehitetään jatkuvasti, mutta uudistukset tehdään harkiten.
Tulevaisuudessa suunnitelmissa on täydentää laitekantaa, päivittää tiloja ja tehdä pieniä parannuksia, jotka tukevat asiakkaiden harjoittelua. Tavoitteena ei kuitenkaan ole tehdä suuria muutoksia kerralla.
Lammian mukaan toimivaa kokonaisuutta ei kannata muuttaa liikaa. Pienillä ja harkituilla uudistuksilla keskusta voidaan viedä eteenpäin säilyttäen samalla ne vahvuudet, joista asiakkaat pitävät ja jotka luovat heille tunteen, että Ole.Fit Pihlajisto on paikka, johon haluaa palata.
VIESTI OLE.FIT-YRITTÄJYYDESTÄ KIINNOSTUNEILLE
Lammian neuvo yrittäjyyttä harkitseville on selkeä.
"Ei muuta kuin vaan kohti siitä!"
Hänen mukaansa yrittäjän ei tarvitse odottaa täydellistä hetkeä tai valmiita vastauksia. Oppiminen kuuluu yrittäjyyteen, eikä yksikään yrittäjä ole koskaan täysin valmis.
Lammialle yrittäjyys on antanut mahdollisuuden tehdä työtä liikunnan ja hyvinvoinnin parissa. Ajatus siitä, että yhä useampi ihminen liikkuu ja voi hyvin, tekee työstä merkityksellistä päivä toisensa jälkeen.
